南京理工大學信息化建設(shè)與管理處擬采用勞務(wù)派遣的形式，面向社會公開招聘工作人員2名，有關(guān)事項公告如下：
一、招聘崗位及要求
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崗位名稱 |
南京校區(qū)數(shù)字化校園用戶服務(wù)崗 |
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崗位職責 |
1、負責為用戶提供現(xiàn)場支持、網(wǎng)上辦理、電話受理等信息系統(tǒng)技術(shù)咨詢和服務(wù)，指導用戶處理，并予以跟蹤、反饋，形成閉環(huán)。 2、負責對日常用戶故障信息進行記錄，形成知識庫，并維護進師生服務(wù)平臺常見問題。 3、負責在運維、管理平臺中進行信息檢索、數(shù)據(jù)核實以及通知發(fā)送工作。 4、負責用戶服務(wù)規(guī)章制度、管理辦法的制定。 5、負責用戶服務(wù)流程優(yōu)化以及落實，通過線上用戶交互、線下用戶調(diào)研等形式，收集、分類、分析師生信息與反饋，準確了解師生需求與痛點，并結(jié)合系統(tǒng)運營數(shù)據(jù)提供信息系統(tǒng)迭代的建議。 6、負責信息系統(tǒng)的相關(guān)推廣活動，包括協(xié)調(diào)學校內(nèi)部需求，開展部門測試、用戶試用等活動，增加用戶數(shù)量與用戶黏性。 7、完成單位交辦的其他工作。 |
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招聘條件 |
應(yīng)符合以下基本條件： 1.政治立場堅定，思想素質(zhì)過硬，工作積極主動，責任心，服務(wù)意識強； 2.年齡在35周歲以下，全日制本科及以上學歷，中共黨員優(yōu)先； 3.具有一線行政管理或者用戶服務(wù)三年以上工作經(jīng)驗的，年齡可以放寬到40周歲；具有信息化管理、服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先； 4.三觀端正，身體健康，善于學習，善于溝通，具有親和力，團隊合作意識好，溝通能力強； 5.熟悉常用辦公軟件，具有良好的口頭和書面表達能力； 6.符合辦理社會統(tǒng)籌保險條件。 |
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工作地點 |
南京校區(qū) |
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崗位名稱 |
南京校區(qū)信息化綜合事務(wù)崗 |
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崗位職責 |
1.按照學校疫情防空要求，做好本單位網(wǎng)格員相關(guān)工作； 2.做好運營商檔案及合同管理工作； 3.協(xié)助做好二級單位信息化工作考核； 4協(xié)助做好本單位財務(wù)報銷及資產(chǎn)管理工作； 5.做好組織用戶需求和滿意度調(diào)查工作； 6.做好信息化成果推廣和宣傳培訓 7.協(xié)助落實管理日常工作，梳理工作流程，提升項目管理質(zhì)量，不斷改善項目團隊組織架構(gòu)的設(shè)計，并共同推進團隊文化的建設(shè)； 8.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 |
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招聘條件 |
應(yīng)符合以下基本條件： 1.政治立場堅定，思想素質(zhì)過硬，工作積極主動，責任心，服務(wù)意識強； 2.年齡在40周歲以下，本科及以上學歷，中共黨員優(yōu)先； 3.具有信息化相關(guān)工作經(jīng)驗及參與過大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域應(yīng)用研究的優(yōu)先； 4.三觀端正，身體健康，善于學習，善于溝通，具有親和力，團隊合作意識好，溝通能力強； 5.熟悉常用辦公軟件，熟練辦公文寫作及PPT制作，具有良好的口頭和書面表達能力，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)； 6.符合辦理社會統(tǒng)籌保險條件。 |
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工作地點 |
南京校區(qū) |
二、有關(guān)待遇
招聘人員性質(zhì)為勞務(wù)派遣，工資待遇面議。其他按我校委托的人才派遣公司和學校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、招聘流程
1.報名及資格審查
報名時間：
報名方式：簡歷及相關(guān)材料發(fā)送至：lixue@njust.edu.cn（標題：應(yīng)聘崗位+姓名+畢業(yè)學校 ）
2.面試、筆試
南京理工大學信息化建設(shè)與管理處負責審核應(yīng)聘材料，結(jié)合崗位要求確定適合人選，以電話形式發(fā)出面試、筆試通知。
3.注意事項
應(yīng)聘人員對所提供材料的真實性準確性負責。凡有弄虛作假者，一經(jīng)查實，取消應(yīng)聘資格。
四、招聘咨詢
聯(lián)系人：025-84315808
南京理工大學信息化建設(shè)與管理處負責此次招聘的問題咨詢。
南京理工大學信息化建設(shè)與管理處https://dicm.njust.edu.cn/
信息化建設(shè)與管理處
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來源鏈接：
http://rczp.njust.edu.cn/rsfw/sys/zpglxt/extranet/index.do#/gsxq/1/
為防止簡歷投遞丟失請抄送一份至：boshijob@126.com（郵件標題格式：應(yīng)聘職位名稱+姓名+學歷+專業(yè)+中國博士人才網(wǎng)）
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